ЧАСЫ РАБОТЫ

Пн - Сб 9:00 - 18:00 МСК

БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА ПО РОССИИ

Почтой России и в Пункты Самовывоза

ТЕЛ +7 (495) 645-93-54

Получить консультацию!

Условия возврата

Причины для возврата  - неправильная комплектация заказа, наличие дефекта или брака.

Спорные вопросы о качестве изделия решаются независимой экспертизой. По результатам экспертизы, при необходимости проведения гарантийного ремонта или обмена, все финансовые издержки оплачиваются Продавцом; в случае, если нарушения условий гарантии были совершены со стороны заказчика, — Покупателем.

Товары принимаются назад в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде. В противном случае, если они были в употреблении, или отсутствуют оригинальные наклейки, стикеры и упаковка, товар возврату не подлежит.

Вернуть товары можно в течение 7 календарных дней с момента получения заказа.

(Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом")

В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки оплачивает магазин (доставку необходимо осуществить только Почтой России).

Отправления "наложенным платежом" выкупаться не будут, и будут обратно отправлены покупателю в установленный Почтой России срок. 

 

При выявлении у приобретенного товара недостатков вы вправе по своему выбору:

 

- отказаться от заказа;
- потребовать замены, после возврата Почтой России, купленного товара на товар этой же или другой модели.

 

Магазин обязан вернуть деньги в течение 10 дней со дня передачи нам товара ненадлежащего качества.

Почтовый адрес, на который нужно вернуть товар - узнавайте у менеджера магазина!

Предварительно сообщите о возврате на эл. почту: sale@ivtrikotaj.ru или по тел.: 8 (495) 645-93-54

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств производится после получения товара от Покупателя. Вернуть денежные средства Покупателю интернет-магазин «Ивановский Трикотаж» может следующими способами:

 

- банковским переводом на расчетный счет Покупателя;
- переводом на пластиковую карту Покупателя.